一刻钟养老服务圈（打造15分钟养老服务圈）

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随着中国老龄化程度持续加深，60岁及以上人口已突破3.1亿，占全国总人口的22%。如何让老年人在“家门口”实现老有所养、老有善养？近年来，以“一刻钟养老服务圈”为核心的社区居家养老模式，在政策推动、数智技术加持与社会多元协作下，正逐步织就一张覆盖城乡的“幸福网”，成为破解超大规模老龄化难题的关键答案。

一、政策引领：从顶层设计到社区落地

“一刻钟养老服务圈”的核心理念，是以老年人为中心，在步行15分钟范围内集成生活照料、医疗健康、文化娱乐等多元化服务。民政部明确提出“贯通居家、社区、机构三类服务形态”，构建城乡三级养老服务网络，推动服务从“最后一公里”向“最后一米”延伸。例如，哈尔滨市通过《居家社区养老服务示范区建设实施方案》一刻钟养老服务圈，要求新建小区每百户配建30平方米养老设施，并推动智慧养老地图App开发一刻钟养老服务圈，实现“线上接单、线下服务”的智能模式。昆明则将“空间再造+功能重组”融入社区改造，打造嵌入式医养服务站和智慧食堂，服务响应速度提升60%。

二、数智赋能：科技重塑养老场景

数字化与智能化技术正成为养老服务提质增效的核心引擎：

三、多元协作：社会力量激活服务生态

养老服务圈的可持续运营离不开政府、市场与社会的协同创新：

四、挑战与优化：从“有没有”到“好不好”

尽管“一刻钟圈”建设成效显著，仍需突破多重瓶颈：

需求匹配精准度不足：部分社区服务仍停留在基础助餐层面，失能老人护理、家庭病床等专业服务供给有限。市场化机制待完善：过度依赖政府补贴导致运营可持续性弱，需建立养老机构星级评定、动态需求评估等机制。技术适老化难题：智能设备需兼顾易用性与隐私保护，避免“数字鸿沟”加剧老年群体边缘化。

未来，需进一步推动：

从“养老”到“享老”的人文跃迁

“一刻钟养老服务圈”不仅是空间概念，更是对老龄化社会的温情回应。它通过政策创新、科技赋能与社会协作，将冰冷的数字转化为触手可及的温暖——一碗热饭、一次健康监测、一堂老年课程，都在重新定义“老有所依”的内涵。正如昆明试点社区89.7%的满意度所印证，当养老从“家庭负担”升维为“全社会共担的使命”，每一位老年人都能在“家门口”找到属于自己的幸福坐标。未来，随着数智化与人文关怀的深度融合，中国养老服务的“幸福半径”必将越绘越宽。