三大知识付费app(付费知识是什么意思)


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知识付费属于知识传播的范畴,近年来发展超出了人们的预料。2016年被称为知识付费元年,又被称为“知识变现”之年。随着这块肥肉越来越大,很多大互联网公司也开始想分一杯羹,比如网易公开课,以前易公开课为主,但如今进入其app也可以见到很多的付费课;还有知乎,以前主打知识分享为主,现如今也开始在app上开始卖课,做付费知识了。知识付费是一种新潮流,也是新传网传部分的考研热点,必须得了解!

据国家信息中心发布的《中国分享经济发展报告2017》显示三大知识付费app,2016年的一些月份,知识付费新产品频现:

4月,问咖、值乎出现;

5月,分答、知乎Live面市;

6月,得到“李翔商业内参”、喜马拉雅FM“好好说话”推出;

同年7月,知识付费开课工具小鹅通进入人们视野,《每天听见吴晓波》上线;

12月,微博问答开张。

而到了2017年,知识付费更是有了进一步发展:

1月,钛媒体Pro版上线;

2月,36氪付费专栏开氪上线;

4月,微信公众号开始试水付费阅读。根据企鹅智库出品的《知识付费经济报告:多少中国网民愿意花钱买经验》提供的数据,55.3%的网民有过为知识付费的行为,其中包括:订阅付费资讯,付费下载资料,付费参加线上线下的课程、培训、讲座三大知识付费app,还有打赏、付费加入微信群、付费个性化咨询、付费语音问答等形式。

一、定义及发展

知识付费即为获取特定知识而支付费用,它“其实是一种满足自我发展需要购买信息内容和服务的互联网经济模式。”知识付费与以往为获取知识而付费的方式之间的区别,集中体现为三个“有别于”:它与网络服务紧密相连,有别于在线下通过缴纳培训费参加培训班等有偿获取知识的方式;它是特定人群为获取知识及相关信息、技能、经验等而实施的消费行为,有别于在线上为娱乐消遣而付费的消费行为;它是指在知识经济时代特定主体购买知识付费平台上的特定知识产品,有别于传统意义上的花钱买图书。

在知识付费盛行之前,人们从网上获取相应知识都是免费的,例如从百度等各种搜索引擎上得到知识无须付费,以致免费获取知识和信息被认为是互联网经营的普遍法则。由于互联网能实现海量储存,加之网站经营者将人气和人们的注意力资源吸引过来然后用以吸引广告主们的广告费投入,与报纸的“二次售卖”情况相似。因此,在知识付费的旗号正式打出之前所谓的获取知识“免费”,并非经营者真的不收任何费用,而只是在某些经营中不直接向接受信息服务的用户收费罢了。

二、流行原因

1.纵深化的需求:认知盈余时代的新旋律

克莱·舍基给“认知盈余”下了一个简单的定义:“受过教育,并拥有自由支配时间的人,他们有丰富的知识背景,同时有强烈的分享欲望,这些人的时间汇聚在一起,产生巨大的社会效应。”参差不齐的海量信息与知识需要花费时间、精力甄别和筛选,人们以有限的注意力去应对无限的信息与知识,于个人而言,发现与选择需要的信息和知识的代价(时间)越来越大。于是,人们对细分化、个性化、专业化、权威化的知识服务需求逐渐凸显,而这类知识可替代性低,在表象的丰富之中又凸显出它的稀缺性,付费又成为必然。知识服务者通过“贩卖”自己的经验、技能、见解等,精准且细化地为消费者答疑解惑,让知识在交易中获益,而用户基于筛选成本和信任危机的考虑,增强了对知识服务者的依赖。

2. 情感与认同的需求:知识传播中的粉丝效应

粉丝经济是分众市场趋势的产物,消费者诉求不同、品位不同、生活形态不同,使消费行为从单一标准转变为多元标准,消费者更注重非物质的、符号性的、情感性的体验,消费越来越多地与意义相关联,粉丝的消费既是建构自我认同的方式,把消费品当做能够突出自我的符号,又形成与其他群体的区隔,并获得群体认同。在网络化的社会环境中,有时知识消费只是手段而不是目的。一方面,粉丝利用多元的知识消费方式开辟新的自我认同渠道,知识可以彰显自我意识和自我经验的文化价值。同时,粉丝也结合消费的特定知识产品,发展出多种不同品位与美感的消费社群,并各自有其独特的价值与信念,带来了知识的生产与消费以及情感和意见的交融混合,对所属成员产生约束力量,形成社群与社群外的界限区隔。

3.移动互联的功能拓展和移动支付方式的快速发展,为知识付费铺就道路

近年来,支付宝、微信等移动支付工具有了长足发展,这就使得知识付费具备了在线上付费的便利条件,使之在移动端爆发成为可能。不仅知识支付可以是移动的,而且知识接受同样也可以是移动的“知识付费获取的信息,可以在一定程度上满足对碎片化时间的利用。知识付费的兴起起源于互联网信息爆炸以及在线支付的便利,也正因为这种便利实现了知识提供者和知识消费者的有效链接。”移动互联同时解决了两大问题:在移动中获取知识和在移动中为知识付费。不具备如上要件,知识付费就难以进行市场运作和迅速勃兴。

三、存在的问题

1.付费土壤尚未形成

互联网带来的红利之一就是随处可搜寻的免费信息,在流量累积阶段,免费是吸引用户的惯用手段。伴随着互联网发展成长起来的一代网民习惯于享受“免费的知识”,基本没有形成为知识付费的消费习惯。阶段,免费是吸引用户的惯用手段。伴随着互联网发展成长起来的一代网民习惯于享受“免费的知识”,基本没有形成为知识付费的消费习惯。虽然近些年来,随着付费阅读、付费音频、付费视频等付费内容的不断增多。除了尚未形成规模化的真正需求,为知识付费保驾护航的法律法规也尚未完善。知识付费无疑是对内容生产者的一种激励,有利于保护知识信息生产者的知识产权和激发生产者的原创能力。当下知识付费的本质都是提供信息。

2.知识焦虑下的“轻知识现象”

用户对于内容的偏好主要体现在对“功利性”知识的需求上,用户希望在付费后为自己的工作和学习带来更大收益。目前的知识付费市场来看,用户愿意为之付费的知识主要是碎片化的工具性内容或者娱乐性的内容。企鹅智酷的数据显示,从用户的付费内容偏好看,“能提高工作效率或收入的知识和经验”最被认可,占比高达63%。知识付费背后焦虑的中产阶级群体如果仅仅利用这些快餐式的轻知识来麻醉自己的神经,沉浸在学习的幻想中,而不真正将行动力用在专业学习上和职业实践中,很难摆脱在快速发展的社会中不断焦虑的怪圈。

3.内容生产端的“二八效应”困境和用户端的“数字鸿沟”陷阱

知识付费市场的不确定性同样体现在知识产品的供给端和消费端。从内容生产端来看,只有头部内容生产者才能吸引受众,一部分长尾的知识生产会被忽视;而从用户端来看,知识付费会扩大数字鸿沟,拉大用户之间的距离。“二八定律”是意大利经济学家帕累托1897年发现的,即80%的社会财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富20%。后来约瑟夫·朱兰把它概括为“二八定律”。“二八定律”反映的这种不平衡现象在互联网领域体现得更加明显。就目前的知识付费市场来看,头部内容占据了绝大部分份额,最能吸引用户的往往是那些高知名度的内容创作者或者内容生产平台。因而,头部内容创作者和头部平台往往能够获得更多流量、曝光和财富,而一部分小众的长尾的内容生产却容易被忽视。

而对于用户来说,知识付费为一部分用户提供更个性更专业的信息的同时,也将另一部分用户拒之门外。企鹅智酷的调查研究发现,获取知识的能力与收入成正比,收入从某种程度来说可以看作是一个人获取和利用资源能力的反映。此外,获取的知识能力和学历有一定的正相关性,所处城市的等级也会影响人们对于信息和资源的获取。这意味着知识收费限制了某些资源的共享,由于收入水平、知识水平等因素的影响,社会地位越高的用户越有获取知识的能力,而对于那些社会地位较低的用户来说,获取知识的门槛无形中被拉高。这种知识付费环境下的“数字鸿沟”陷阱同样无法规避。

四、应对 措施

1.内容.分众需求,尾部振兴

分众化传播具有传播内容细化、受众主动性增强、互动性频繁和传受一体化等特点。关注分众化需求,有的放矢地推出不同群体感兴趣的差异化产品,才能让受众对平台的黏度和依赖度进一步提升。优质内容是以流量为生的众多平台的核心推动力,而知识付费平台想要获取更多流量,则必须依靠大量分众化、垂直化的稀缺优质内容来吸引用户留存。当前主流知识付费平台所提供的付费知识产品过于集中于职场、理财和情感等领域,“值乎”和“分答”在产品运营思路、内容分布领域和行业分享专家等方面更是存在较高的相似度,同质化现象严重。知识付费平台在重视头部资源的同时也应该充分挖掘尾部资源所带来的产品丰富性和多样性。诚然,头部资源能够为知识付费平台带来的流量远超尾部的中小型草根内容生产者,但仅仅依靠小部分头部资源并不能满足大量用户的需求,反而还会导致内容同质化的尴尬局面。如果平台提供的产品丰富度和覆盖范围长时间无法达到用户的心理阈值,用户流失状况将不容乐观。

2.社交趣缘圈子.活化互动

社交互动和趣缘圈子让粉丝群体从简单的技术层面的连接升级到文化层面的情感共振及价值认同,同时也提升了知识付费平台的用户黏度和活跃度。强社交的知识变现日后将会发展成为认知盈余时代下注意力经济的关键模式。

3.场景.技术升级.节点构建

进技术收集用户的相关信息,并通过算法逻辑分析用户的关键词搜索、浏览习惯等信息,以此对用户进行个性化推荐。什么是优秀的基于算法逻辑的人工智能的个性推荐呢?从根本上说,就是深化到用户的个人或实践场景中提供此时此地、此情此景下的可以满足用户当下的个性化需求的知识服务。

这一次内容有点儿难理解,

看不懂的请在留言区留下你的问题哦!

总之,知识付费的浪潮伴随着消费升级和终身学习的趋势蔚然成风,未来知识付费平台应顺应群众分众化市场,深耕垂直化内容,通过头部资源引流和扶持尾部资源构建多元化知识付费内容。同时要借助算法匹配、个性智能化推荐等技术手段为用户匹配优质内容,提升用户使用体验I以趣缘圈子为核心挖掘重度用户,以社交网络带动平台繁荣,引领知识付费良性发展。

参考文献:

1. 喻国明 郭超凯. 线上知识付费:主要类型、 形态架构与发展模式[J].编辑学刊.

2. 张利洁 张艳彬.从免费惯性到付费变现_数字环境下知识传播模式的变化研究[J].编辑之友.

3. 马澈 穆天阳.一种新的互联网知识传播范式_知识付费_的逻辑与反思[J].新闻与写作

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