闭环思维（闭环思维名词解释）

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不管是工作还是生活中，对一个人的最高评价，可能就是二个字，这个人靠谱。而“靠谱”概括起来就是做好三件事情：

凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

所谓靠谱，就是这个人能实现言行闭环。

什么是闭环？做一件事情，你会不会半途而废？一件东西用完后，你一定会放回原处吗？别人跟你说一件事，你不管能不能办成，都一定会回复吗？如果当时不能回复，在能回复的时候，你会解释一下上次不回复的原因吗？

闭环指的是在完成一项工作或参与一项事务时，不管执行结果如何，都能及时、认真地给到发起人关于这个事项的反馈。做到有始有终，有头有尾。

到了约定的时间节点时，做到有沟通；在任务进行到一定阶段时，做到有反馈。而不是只顾埋头干自己的活儿闭环思维，满眼只盯着自己的一亩三分地。

靠谱的人，不需要上级总是去猜测或者挂记：他每天都在干什么呢？做得怎么样了？工作进度到哪里了呢？执行过程中是否还顺利？有没有遇到什么困难？需不需要提供支持或帮助？

我们身边可能会有一些这样的人：工作中态度散漫，每次交给他们工作任务后，如果你不主动去询问、去了解，他们既不会主动跟你沟通任务的进度、进展情况，也不会跟你沟通遇到的问题和需要支持的资源。最后等到要交付结果时，你会发现与既定的目标存在差异。

然后，他们会用各种借口来告诉你：是因为时间太紧、任务太重、几个事情都叠加在了一起，忙的不可开交、其他部门配合不到位、部门同事协作不给力、我已经每天都在加班了...等等原因，导致进度滞后或结果没有达到目标。最后的结论就是没完成，这种类型的人，就是缺乏闭环思维。

我们身边还有一些人是这样的：他们不仅工作态度好，并且每次你给他们安排任务后，不管这个任务后期做的怎么样，他们都会主动给你一个交代或答复 —— 取得了什么样的结果、任务进展如何、存在什么样的问题、问题产生的原因有哪些、哪些地方做得好哪些地方需要改进提升、需要什么样的支持和协助，以及与工作相关的种种必要事项等。

这样的人会让管理者觉得靠谱。因为他们做事让人放心、踏实和值得信赖！因此，管理者往往也更愿意把重要的工作交给他们。这种类型的人都具备闭环思维。

从本质上来看，闭环思维强调的不仅仅是责任心和工作态度，它还强调了我们在工作中的团队协作意识和对同事关系的敏感度，以及对所负责事情的“交付”心态。

换言之，闭环思维不仅要求团队成员只是停留在完成工作本身，还需要关注到与之相关的每一个人，考虑到他们的感受和需求，在做好自己工作的同时，也能够尊重和满足他们的合理诉求，并在结束时跟对方有“交付”。能够和整个团队一起实现团队目标的闭环。

而闭环带来的益处：

1.强调闭环思维，有利于提高团队管理中的任务完成质量。保障员工从任务接收开始到任务结束时闭环思维，整个过程的每一个环节都被落实。

2. 贯彻闭环思维，可以优化团队管理效率。上级发起了一项任务，下属不管做的怎么样，都应该将结果、进度等信息及时反馈给上级。这样有利于上级及时准确地知道工作/任务的进展情况，而不是事事都要上级来催问，以确保上级能够将时间和精力聚集重点事务，提升管理效率。

3. 闭环思维有利于培养团队意识和建立团队协作氛围，有利于团队形成一种重视执行与效能的好习惯，让管理者的管理工作事半功倍，实现“ 1 1 > 2” 的效果输出。

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