京东白条怎么关闭(京东白条关闭后有影响吗)


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淄博新闻网讯 “刚刚‘京东客服’打电话说让我关闭‘京东白条’,不关闭就影响征信,请问有这回事吗?”近日京东白条怎么关闭,浦发银行临淄支行接到某客户电话询问。除此之外,最近该行在处理95528客服工单过程中,发现有多位客户接连被冒充京东客服的电信诈骗团伙诈骗,受骗金额从几千元至几十万元。

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一位客户详细描述了被骗过程。他接到自称是京东客服人员的电话,对方知道其开通了“京东白条”,并称当前贷款利率高于国家标准,需要将利率降低或者关闭“京东白条”功能,要求该客户按照指导操作,否则将影响到个人征信。

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该客户担心地询问该如何操作,不法分子要求其用“腾讯会议”通话,同时要求共享屏幕,让其搜索“京东科技.XYZ”。随即网页出现了对话框,输入个人信息申请关闭“京东白条”,屏幕提示“微粒贷”未关闭。不法分子再提出清空“微粒贷”贷款额度才能继续关闭“京东白条”。客户操作完毕,钱不翼而飞。

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这些操作,实际上是不法分子指导受害人在多个平台申请贷款京东白条怎么关闭,然后引导受害人将贷款资金转到指定的银行账户。诈骗过程中,不法分子提供虚假网络地址,实则获取了受害人的真实信息,骗取受害人的融资款。

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浦发银行临淄支行将发现的多起客户被诈骗的情况报送给公安部门,积极加强警银联动,全力保护客户的“钱袋子”。

浦发银行临淄支行将反诈作为一项日常工作内容,以保护消费者金融资产安全为己任。对于发现的新情况、新问题及时进行内部沟通传达。日常加强学习与培训,严格规章制度执行,防范各类风险事件的发生。厅堂人员是识别客户的“前沿兵”,做到“察言观色”。在业务办理的过程中,特别是客户汇款转账时要保持高度警惕性,向客户做好风险提示,了解客户汇款用途,核实汇款人与收款人关系,做好个人客户身份识别工作。对于客户的每项咨询,尽量了解背后原因,帮助客户防范诈骗陷阱。

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犯罪分子骗局层出不穷,屡屡冒充公检法或正规单位人员骗取受害人信任,但仍有不少群众上当受骗。浦发银行临淄支行积极开展反诈宣传,提醒客户下载反诈APP,并向客户普及金融知识及反诈常识。提示客户通过正规渠道查询征信,接到陌生电话,一定要提高警惕,对于存疑事项,要及时向银行咨询。不泄露自己的账号密码,做好个人信息保护,增强风险意识。(见习记者曾艺伟 通讯员刘雪梅)

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