商业分析方法论（商业分析方法论）

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CBAP认证是国际商业分析协会(IIBA)组织的用以指导企业业务需求管理实务考试，CBAP考试参考教材是IIBA发布的BABOK商业分析知识体系指南，其关于商业分析的方法论已经在众多企业得到很好的实践。《BABOK》已经被翻译成了中文版本《业务分析知识体系指南》。

BA的核心是”需求的收集、分析、表达与沟通”就，BA把需求细分成业务需求(business requirement)、利害关系人(stakeholder)需求、解决方案(solution)需求，以及从既有状态进阶到期望状态的转变(transition)需求。BA前期主要的产出物则是业务用例Business Case是公司启动一个项目的必备要素。

CBAP学什么?

业务分析过程6个知识领域:

●业务分析规划与监控

●获取和协作

●需求生命周期管理

●战略分析

●需求分析和设计定义

●解决方案评估、

“Business Analysis is the practice of enabling change in an enterprise by defining needs and recommending solutions that deliver value to stakeholders.”业务分析是通过定义需求和推荐能给利益相关者带来价值的解决方案来实现企业变革的实践。

业务分析师这一角色经常被误解，从事业务分析工作的人有时被冠以：业务架构师，业务系统分析师，数据分析师，企业分析师，管理顾问，流程分析师，产品经理，产品负责人，需求工程师，系统分析师，等。

业务分析师也有自己的专业协会---国际业务分析师协会（International Institute of Business Analysis, IIBA)，IIBA的宗旨是为了帮助定义业务分析师的专业技能，并开发相应的认证项目，使像你我这样对这个领域感兴趣的人成为专业人士商业分析方法论，并可以知道业务分析工作真正的内容是什么。

最新版BABOK Guide version3.0发布于2015年。IIBA发布BABOK指南的主要目的，是通过定义业务分析专业，提供一套通用实践商业分析方法论，帮助从业者讨论和定义必须的技能，以有效进行业务分析工作。

什么是业务分析

·业务分析是通过为干系人定义需求、推荐解决方案和交付价值，使组织变革的一个实践。

·业务分析通过为企业清晰地表达需求和变革原理，来设计和描述解决方案，并提供价值。

业务分析的目的是通过理解一个组织的战略和运营的当前状态，为组织设计出未来的解决方案，从而实现组织目标。

业务分析涉及的工作

确立业务问题和商业机会；

引导干系人的需求，并分析制约因素；

分析关系人的需求，以定义解决方案的需求；

分析和验证潜在和实际的解决方案；

管理“产品”或需求范围。

BABOK Guide v3的结构

1.重要概念

重要概念定义了一些在BAOK指南中需要理解的主要术语。

其中包括：业务分析核心概念模型(BACCM)、核心术语、需求分类结构、利益相关者、需求和设计6大核心概念或模型。

2.知识域

知识域由一系列需要执行特定活动的逻辑相关的任务组成。包括了：需求获取和协作、业务分析计划和监控、战略分析、需求分析和设计定义、解决方案评估、需求生命周期管理六大知识域。

3.胜任能力

胜任能力描述了一个人可以成功执行某项业务分析任务所需要的知识、技能、行为、性格和个人品质的要素集。虽然这些胜任能力不仅可以用在分析职业中。胜任能力包括以下三个方面：目的、定义和有效度量。

4.常用技能

常用技能描述了在某个特定的情况下如何执行业务分析相关任务的方式。

5.应用视角

通过描述业务分析的不同应用上下文，帮助业务分析人员更好地在特定环境下执行业务分析任务。