二类电商（电商外包客服）

【点击查看】低成本上班族靠谱副业好项目 | 拼多多无货源创业7天起店爆单玩法

【点击查看】逆林创业记 | 拼多多电商店铺虚拟类项目新玩法（附完整词表&检测工具）

【点击查看】逆林创业记 | 小白ai写作一键生成爆文速成课

领300个信息差项目，见公众号【逆林创业记】（添加请备注:网站）

一、什么是二类电商

二类电商就是指除了唯品会、淘宝、天猫、拼多多、京东等等的一类电商之外的，指通过信息流广告来获取流量并进行转化的电商，支付方式大多数都是货到付款，人群自然也是一类网购人群以外的人群。

二、二类电商的发展

一类电商一直以来都是风风火火，但红利过后还是留下了许多问题。平台商家痛点多，一戳一个准，比如：平台成本很高，并且竞争激烈，运营成本还不低，还出现了类似于刷单、虚假交易等恶性竞争，国家现在对一类电商的政策限制也比较大，诸如电商法政策的颁布进一步挤压了平台的生存空间。

二类电商主要是通过信息流广告来实现转化的，国内几大主流媒体正抢占信息流营销战场，除了大家熟知的BAT，头条系也存在一个很大的市场，二类电商业务定义主要分为三个：H5落地页、公众号关注以及电商小程序。

这里有一个发展关键词：ROI(投资回报率)，快消品的ROI一般在2.5以上，要想得到高ROI，选品定成败二类电商，在选品环节一定要多花心思，在二类电商上卖女装和在一类电商上卖女装是完全不一样的！一类电商可以货比三家，而二类电商往往是瞄准那些嫌挑选商品和售后麻烦的群体，所以大家在二类电商上看到的货品往往是快消品、男装和图书类等等。

三、2021年电商该怎么做

2019年开始，二类电商的蓝海慢慢被挖掘、填满，流量不断变大，但这也意味着竞争也在加大。所以2020年电商该怎么玩？怎么才能比别人更快上手？

1.提升LTV用户终身价值

努力提高老用户的复购率，提高老用户客单价和毛利润，从而产生“老客带新客”的良好效应。

2.提升ROI

降低获客成本，提高新用户的转化率二类电商，提升客单价

3.深层次触达用户

了解用户真实需求，提升品牌及产品的信任度

四、二类电商具体的操作流程

1、首先需要有心态、资金和团队的准备；

2、选择代理公司，让运营协助选品等；

3、落地页的制作代理公司代运营及优化；

4、跟单，签发，发货；

5、核算成本、控制风险。

定向能力也必不可少！做二类电商，一定要懂得人群洞察，能够全方位读懂用户需求。