调研提纲包含哪些内容？（含万能模板和格式）

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调研提纲包含哪些内容？（含万能模板和格式）

俗话说，万事开头难。而需求调研是一个项目早期的较为重要的工作，也是和用户正式建立联系的机会。不仅是快速与用户建立顺畅的沟通、业务需求和获取用户认可的关键，更是后续产品方案设计和实现的基础。

同时，需求调研不是单纯听取用户描述需求，而是要深入到用户的实际场景中去体会、去感受。因此，需求调研一定要做好充分的准备。

1、制定需求调研计划

在调研计划中需要详细明确一下问题：

1）调研的目的是什么？

2）调研的对象是谁？

3）调研的方法是什么？

4）运用的调研工具到底是什么？

5）调研结果怎么去处理和加工？

6）得到什么样的一些成果？

2、需求调研提纲和问题准备

为了在有限的时间里达到优质的效果，在进行需求调研前需要准备好调研题纲，列出调研思路，准备调研问题，确保调研可以顺利开展。同时对于一些描述模糊有歧义的需求，要额外注意。

3、熟悉相关行业和背景知识

在进行需求调研前，要快速熟悉行业的标准和相关业务信息，确保能够理解用户表达的术语和场景，避免造成需求调研失败。

调研提纲包含哪些内容？（含万能模板和格式）

4、明确调研的形式

一般来说常见的调研方式有：用户访谈、调查问卷、焦点小组等方式；每一种都有其优缺点，根据产品不同的阶段采用不同的调研方式，同时也要适合公司规模。

5、分析调查结果 对调查研究中的关键问题进行分析，得出相关结论，用来回答调查研究中的问题和假设。 比如，通过调研分析出用户的真实需求，怎么改正，能不能解决，怎么解决；用户是否愿意付费等一系列问题的分析；否则这次的调查问卷将毫无意义。

6、分析用户的真实行为和真实想法 这是调研的最后一步也是最重要的一步。由于需求的特点是隐性，一般具有两种情况： 1.用户根本不知道自己的真实需求是什么 2.用户知道自己的需求但是他不说

因此需要通过用户反馈的问题去分析出用户的核心需求，同时产品也要保持自身的特点和优势，不能盲目迎合。

好的调研会让我们设计产品更加清晰。对用户的需求和问题把握的更清楚，对产品的生长和发展是有利的。