电话销售技巧（优秀的电话销售技巧）

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对于初学者而言，电话销售可能会令人生畏。人们常常期望前景会很粗鲁，并且/或者会抓住每一个机会放下电话。担心您会陷入困境，不知道在谈话的关键时刻该说什么，或者在关键时刻变得束手无策。还有一种威胁，就是当您遇到棘手的问题时，您将不知道如何处理。

专业的b2b电话营销是产生销售机会和增加收入的非常有效的方法。因此，优秀的来电者值得在黄金中发挥作用。但是，他们可能并不是刚开始是高成就者。他们必须以与新手开始担任任何角色相同的方式进行首次呼叫。几乎可以肯定，他们有积极的态度和很高的精力水平（成功的先决条件），但他们必须与其他每个冷遇者都从同一点开始。

10个初学者的电话营销技巧

那么，什么是最好的方法而不做真正的电话哈希呢？以下是我们的初学者电话营销– 10个快速提示。而且，别忘了在您离开之前查看我们的10 X 90秒视频，以获取更多重要提示和我们的50种电话营销行为信息图。

听起来不像电话推销员。有效的电话推销员听起来既轻松又放松，并使用自然语言。前景不会对僵化和脚本化调用做出响应。您使用的股票简介越多，例如“今天好吗？”。和排练过度的行列，从一开始，潜在客户越会成为典型的电话推销员。因此，尝试软化您的初始方法，使声音听起来更真实，更有趣，对话将变得更好。玩数字游戏。没有远离它的地方。假设潜在客户不会简单地走到你家门口并按铃，那么你将永远不会与不认识的人做生意。因此，拨打足够多的电话使比率对您有利。这意味着专注，不会被其他任务分散注意力。b2b电话营销的一个好的经验法则是每7小时每天100个呼叫。但是，很危险地认为在每种情况下都是正确的。如果您真的在进行对话，则该比率可以降至每天70次通话。如果是语音信箱城市，那么您应该每天拨打140个电话。规划就是一切。是的，就是这么简单。准备很重要，尤其是在涉及数据的地方。坏数据是使电话销售脱轨的第一件事。因此，您的通话前计划应包括识别和完善您的目标市场。这可能意味着要在合适的位置购买或建立决策者职位列表，以合适的业务规模和部门来进行有利可图的交易，理想情况下，您可以在其中展示以前成功工作的示例。找出使您的潜在客户浮起的东西。

他们为什么要打扰您呢？您得到了他们需要他们自己做不到的什么？如果他们已经有了您所提供产品的供应商，他们为什么会使用您？回答这些问题，您将获得更好的结果。请勿在机翼上翼翼并当场弥补。尽管脚本听起来有些固步自封，但是您确实需要弄清楚为什么要打电话以及潜在客户中有什么。因此，请对可能遇到的挑战或问题进行一些研究，并将其纳入您致电的原因，以便在致电的最初几秒钟内吸引客户。得到一些训练。好的。因此电话销售技巧，这是我们培训课程的一个小插件。除非您精通电话销售和各种方法，否则您可能会受益于有关增强结果的技术指导。并非所有事情都是自然而然的。销售人员喜欢交谈。但是，好人会听。进行有效的电话咨询有很多因素，正确的培训可以大大提高成功的可能性。穿一些盔甲。电话销售并不容易。您需要增强抵御能力。如果您不这样做，它将是一项越来越艰巨的任务。这不是为胆小者准备的。如果您想达到高潮，则需要以目标为导向。该奖项对成功至关重要，但并非一帆风顺。因此，学会应对拒绝并继续下一个潜在的机会。毕竟，下一个潜在客户不知道您上次通话发生了什么。因此，刷牙自己并重新开始。处理异议。不可避免会有路障。最好的电话推销员可能获得最多的否。他们当然学会了接受异议。

他们习惯了它们，并找到了克服这些破坏者的方法。您将被看门人和不需要您服务的决策者所阻止。找出可能的异议并尽可能准备答案。异议不应该让人感到意外，并且，如果您为他们准备好了，则异议也不应破坏您的长期发展。建立动量。好的系统与好的数据相结合，可以提高通话效率。我们建议电话推销是一场数字游戏，在很大程度上，这是对的。同样，拨打足够多的电话可以使您建立热烈的回叫，这将成为您的销售渠道。如果您在合理的时间内拨打了足够的电话，则每天有很大一部分电话会在潜在客户希望您拨打电话或续约合同时回拨。因此，您前进的过程中积累的动力为将来的结果铺平了道路。激励自己激励别人。如果您沉闷而无趣，为什么客户会与您互动？这是一项艰巨的工作电话销售技巧，因此与潜在客户通话时，您需要保持积极乐观。毕竟，他们不知道之前的电话是一场灾难。每次通话都是进行业务的新机会。因此，请保持警惕，积极地发起每个呼叫，以使客户感到被迫与您开始对话而不是挂断电话。问好问题。良好的问题对于良好的表现至关重要。这是销售中被低估的技能，但至关重要。顶尖的销售人员诊断而不是推销。他们利用公开和封闭的问题来表达兴趣，产生所需的信息，以确保潜在客户的话语比他们更多，并引导潜在客户进行进一步的讨论，从而有望带来销售机会。

显然，以上并不是将您从初学者变成赢家的唯一技能或技巧。它不会在一夜之间改变您的结果。但是，如果您应用这些技巧背后的原则，则会增加机会。而且，如果您花费这些组件所需的时间，您会看到结果有所改善。