教育机构走心文案怎么写?(朋友圈教育机构走心口碑文案)


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教育机构走心文案怎么写?(朋友圈教育机构走心口碑文案)

教育产品如何做口碑营销?作者根据自己的经历分享了一些观点。

尤其庆幸的是,自己大胆放下了6年的传统行业经验,从零开始投身于互联网教育的运营,并在西班牙语这个小众品类中深耕了近3年。左手卖卖,右手爱爱,再加上口碑收益,都有一定的意义。

先吐槽卖卖的苦!

说实在的,互联网教育的整体运营还在“打折送礼”的手段上苦苦挣扎。但是,行业越发展,市场就越透明。所谓今生最长的路,就是商人的套路。千山万水,用户早已了解各种操作套路,不再上当。看到抛售的效果在下降,唉,指标很丰满,表现很骨感!多累啊!

以下是经验清单:

01只有用户不能辜负

当一个产品或一个品牌有良好的口碑时,最直接的表现就是大量的消费者:

重复购买;

推荐其他人购买。

教育产品的表现是:用户学习初级后购买高级,A级购买B级;报班想拿宿舍的人都来买,而且是多年的老用户了。为孩子们提供中小孩子的课程;疯狂的安利产品,个人朋友圈几乎成了品牌的宣传号!每一个这样的用户都应该被珍惜和真诚对待!

02口碑经营的前提是要有能支撑、能忍受的好产品

这里需要说明的是,一家在线教育公司的核心产品不是炫酷的APP,而是课程本身。在沪江负责课程质量的产品经理称为课程经理。他们关注的核心是课程中知识输入输出的综合表现。

我一直强调完整产品的概念:即一个有战略考虑的产品,一定是核心产品(功能)+周边产品(服务)+外延产品(体验)的产品。现在各个行业的竞争已经从核心产品的竞争转移到外围产品和外延产品上,因为核心产品同质化已经非常严重,创新的空间越来越小。比如海底捞和老王都是火锅,口味上可以有很多差异(作为火锅产品的核心功能),但海底捞的服务和体验几乎是任何餐饮公司无法比拟的。

但教育行业是个例外,因为作为核心产品的课程更具有主观性,因人而异,而不是工业化的流水线产品——一个老师是否知识渊博,能否将知识简化。显然,让学生愿意听和记是完全不同的两件事:前者很重要,后者是教育产品的核心,决定了整个产品在市场上的竞争力。

因此,消费者在购买教育产品时关注的顺序为:教师教学水平>课堂服务>便捷性>价格优惠>附加值(证书、社交圈、愿景等)。只要老师讲的好,很大一部分消费者会忽略价格和附加值,甚至会在意是否方便。这也是为什么林青霞愿意每个月飞到台湾一次,就是为了听蒋勋讲《红楼梦》。

教育机构走心文案怎么写?(朋友圈教育机构走心口碑文案)

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