无人直播（无人直播怎么操作）

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店长直播工具功能点

在现代电商时代，直播成为了商家与消费者之间沟通的一种重要方式。为了提高直播效果，店长直播工具提供了一系列强大的功能点，使直播变得更加简便高效。

1. 简单四个步骤快速开播

店长直播工具通过简单的四个步骤，让开播变得轻松迅速。用户只需简单设置，即可进入直播状态，降低了开播的门槛，使更多人能够参与直播。

2. AI脚本生成

AI脚本生成是店长直播工具的一项重要功能。通过AI技术，可以根据用户设置和需求，智能生成直播脚本，大大提高了直播内容的质量和专业度。这让主播在直播过程中更加流畅地介绍产品和工厂，吸引观众的注意力。

3. 自动接待，自动发送名片，自动回复语音

店长直播工具通过自动接待、发送名片和回复语音的功能，实现了自动化的客户互动。这不仅提高了客户的满意度，还能够在无人值守的情况下保持直播的进行，实现7×24小时无人直播，确保不错失任何商机。

4. 实现7×24小时无人直播

借助店长直播工具，商家可以实现全天候的直播服务，不受时间和空间的限制。这使得商家能够更好地服务全球不同时区的客户，扩大影响力，提升品牌知名度。

直播内容策划与准备

在直播之前，我有着丰富的直播经验，曾在阿里巴巴国际站和国内平台进行过多场直播。作为一名主播，我注重直播内容的策划和准备无人直播，以吸引更多新客户的关注，促使老客户更快下单。

一、直播的内容分为两大类，产品类的和工厂类。

1. 产品类

a. 我通常将产品介绍的直播划分为1.5到2小时，分成4到6个part。首尾部分包括工厂介绍和整体回顾，中间部分包括新品推荐、性能测试、同行对比、热销推荐等，根据不同的类别突出重点。

2. 工厂类

a. 对于工厂直播，我会根据实际情况安排时长，展示工厂的规模、员工风貌、生产设备、原材料库等各个方面，使观众更全面地了解企业。

二、直播前的准备

1. 直播的虚拟类准备

a. 利用阿里后台和Facebook后台分析客户来源，制作客户画像。

b. 针对不同市场客户的时区和产品偏好进行准备。

c. 学习一两种不同语言的问候方式，提高与国际客户的沟通效果。

2. 直播的物料准备

a. 制定直播脚本无人直播，分成不同的part，保持主题和时间的流畅。

b. 准备提示板，展示一些不方便直接展示的信息。

c. 制作标准化的KT板作为背景。

d. 确保有必要的布景，提升直播观感。

三、直播的主观建设

1. 心理上

要克服语言不足的担忧，真诚和微笑是全球通用的语言。对于国际客户，要理解他们的英语水平可能不如自己，并通过简洁的语言传达产品的核心信息。

2. 态度上

对待客户要真诚大方，通过每一个动作传递出公司的专业和实力。要保持一致的形象，让客户感受到公司的诚信和可靠性。

四、个人小技巧

1. 卡壳了怎么办？

在直播过程中，突然卡壳了怎么办？准备两三句话的话术，例如介绍公司的历史、经验或产品特点，记熟并灵活运用，确保流畅度。这样不仅解决了尴尬的局面，还能顺带进行品牌的推广。

2. 直播间的人时多时少怎么办？

在直播过程中，随时注意在线人数的变化。人多时可以分享更多干货和营销点，人少时可以讲述公司实力或积极提问，调动观众的互动性。通过灵活的内容安排，保持直播间的活跃度。

3. 客户发问怎么办？

主播或助理需要时刻关注公屏的客户提问，并根据问题的关联度进行回应。若问题偏离主题，可通过全场控制引导同事联系客户，同时在直播过程中多次鼓励观众提问，增强互动性。

4. 直播间如何做营销？

提前策划优惠券、免费样品活动等营销手段，通过直播中的引导和互动，促使观众点击产品链接，参与促销活动。巧妙地结合直播内容与营销活动，提高购买转化率。