计调是做什么的（做计调的要求）

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做导游十年，遇到过很多新老同行，总是有新导游问，我是不是不适合做导游？

每当此时，我都会说，没有啊，挺适合的，导游都是慢慢锻炼的，别着急。

这是为了鼓励新手，当然也是我的心声，大多数导游都是慢慢历练出来的，在不断的带团中，学习，进步，成长，最后成为一个优秀的导游。

但，并不是每个人都如此，有些人的确不适合做导游。

1、不自信的人

我的一个女同学，大学毕业后，第一次带团，旅行社给她安排的6人小团，是2辆私家车，2日游。

她带团前一天，特别紧张，晚上背导游词很久，把本就熟练的导游词一遍遍重复背，我们都以为她准备好了，但，第二天上团后，她紧张的自我介绍都没说利索，导游词更是忘光了，抽空给我说特别窘，我回短信说，你就看到什么讲什么，或者聊天，反正只有几个人。

可到了下午，旅行社还是接到游客投诉电话，要求换导游，理由：导游长得太丑，还不会讲解。

第二天自然她没再去带团，而且从此以后，再也没有带过团。每当旅行社让她带团，她就逃避，心里有了阴影，无论我们如何开导，她都走不出第一个团的阴影。

这个游客投诉理由很过分，可，我这朋友的心理素质，也的确不够好，她从没有自信过，又遇上这样的团，再没有信心带团，也便离开了旅游业。

或许，如果她够自信，第一个团也不会一句话都讲不完整，如果她够自信，即便遇到游客奇葩理由投诉，也能无视，继续做下去。

2、粗心大意的人

小H，一副大框眼镜，说话声音细的几乎听不到，每次见面都是“姐，这个问题怎么处理？这个游客该怎么说？”

好学本也是件好事，可关键是她一直学不会，还粗心。

她带的一个团队，在服务区休息，点完人数就直接上高速走了。几分钟后，旅行社接到一个电话，说是有一个游客遗留在服务区，不知道导游姓什么，也不记得车牌号，只知道旅行社电话。计调挨个团队排查，询问导游，问到小H，她又点了一遍人数，说，没少，不是我游客。计调又排查一遍，的确是小H的，让她按名单挨个点名，结果，真是少了一位游客。司机气到崩溃，高速调头多难谁都清楚啊。

这事过去，接着第二个团，她送火车，计调当面点给她31张火车票，30个游客每人一张计调是做什么的，全陪1张，她到火车站一股脑的把票给了全陪，并没有当面点票，全陪分票时计调是做什么的，她到大巴车上等着，半小时后，全陪说票少2张，只有29张。那时候，火车票还不是实名制，她无法证明自己给了多少张票，组团社要求地接社赶紧补上两张票，让游客上车。最后补得2张票钱，旅行社从小H的团款里扣了。她很委屈，她说一定是全陪倒手卖掉了，可是没有证据。

自此后，她也离开了导游行业，她觉得人心太复杂。可从没想过自己的粗心。

3、不能吃苦的人

小G是个小美女，皮肤白皙，身材苗条，开始对带团特别有信心，觉得自己口才好，声音甜，肤白貌美，又有知识有文化，一定能做个优秀的导游，但是，还没到带团，就打退堂鼓了，跟了两次老导游的团，晒黑了一点，就开始抱怨，旅行社让她单独带团，她推三阻四，最后带了一个三日游，累的腰酸腿疼，又嗓子哑，直接就再不带团了。

导游职业，没有足够的体力，吃苦耐劳的精神，是真的做不下去的。

4、受不了委屈的人

小李是个帅气的小伙子，家境不错，喜欢导游职业，大学的时候，考取导游证，一毕业就满腔热血的投入到导游行业。学习，跟团都非常有热情，信心满满，最初带了几个小团，也非常开心，得到游客的一致好评，他十分的高兴，见人就说自己特别适合导游职业，要干到银发导游。

但，好景不长。

旅行社看他表现不错，给了一个大团队，他带的也不错，可中间有一对游客非常挑剔，对他各种不满，甚至是谩骂，他委屈的辩解几句，被投诉到旅游局，旅行社为了息事宁人，扣他导服，赔给游客。他觉得极度不公，跟旅行社理论，最后，吵起来，他之前积攒的所有好人气，都没有任何用，旅行社毫不犹豫的停了团，让他在家闭门思过。

他给父母哭诉，父母一听，说，儿子，咱何必受这个委屈，回家来给你找份稳定工作，不干这出力不讨好的职业。

后来，他坚持又带了半年团，真就放弃了。

导游是服务行业，吃苦受委屈，那是必然的，不能咽下各种委屈，怎么能成为一个老导游哪。

5、知识不够的人

小Q是个很开朗的人，没心没肺，笑起来嘎嘎的，很是欢快，大家都说她适合做导游，她自己开始也这样认为，但，她不爱看书，不爱听八卦，也不爱看新闻时政，她唯一的爱好，就是追韩剧。

她导游证是勉强过关的，导游词也背的乱七八糟，旅行社招她的时候说，导游词背不好也没事，你爱笑就是最好的招牌，所以，她带团最爱笑，一般游客刚见到她，都特别喜欢，夸她亲切招人待见，可是带到中间经常出现投诉，因为，游客一问她三不知，有限的导游词讲解结束，就没有话了，除了跟几个岁数大的阿姨聊个家常，其他的询问基本是“我不知道啊，哈哈”“这问题也太难了”“我又不是百科全书啊”，一个团下来，游客是各种不满。

后来，旅行社越来越不爱让她带团，她也懒得学习和竞争，没事就在家追剧，追到最后，竟然带不了团，也就离开了导游行业。

导游是个杂家，各行各业都是略通，才能做个好导游。